Информационно- статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Ильинского сельсовета Доволенского района Новосибирской области за 2019 год, и результаты их рассмотрения и принятые по ним меры
Рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – граждан), адресованных Главе администрации Ильинского сельсовета Доволенского района Новосибирской области, ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим федеральным и областным законодательством, нормативными правовыми актами администрации Ильинского сельсовета Доволенского района. Организацию работы по объективному, всестороннему и своевременному рассмотрению обращений осуществляет специалист администрации Ильинского сельсовета Доволенского района Новосибирской области.
В 2019 году Главе Ильинского сельсовета Доволенского района поступило обращений- 9 (за 2018– 12 обращения , за 2017 год – 10 обращений в том числе):
- письменных обращений – 0 ( в 2018 – 2 ; в 2017 – 0 );
- устных обращений по справочному телефону – 0 ( в 2018 – 0 обращения; в 2017 - 0 обращения );
- обращений на личном приеме граждан Главой Ильинского сельсовета, - 9 (в - 2018 – 10; в 2017- 10 ).
- Письменные обращения граждан.
По видам обращения подразделяются:
- заявления –0 ( в 2018 – 0; в 2017 - 0 );
- жалобы – 2 (в 2018 – 2 ,в 2017-0);
- запросы – 0( в 2018 – 0,в 2017 - 0 );
- предложения – 0 ( в 2018 – 0; в 2017-0);
- иные – 0 ( в 2018– 0; в 2017 -0).
В 2019 году обращений не было ( в 2018 –2 обращения ; в 2017- 0 обращений).
Вопросы, поднимаемые гражданами в письменных обращениях, относятся к следующим тематическим блокам:
- «Государство, общество, политика» –в 2019 году – 0 обращений ( в 2018 – 2 обращения в 2017- 0 );
Исполнение письменных обращений граждан, поступивших в администрацию Ильинского сельсовета Доволенского района было поставлено на контроль.
- Устные обращения граждан
В 2019 году по телефону администрации Ильинского сельсовета Доволенского района Новосибирской области устных обращений не поступило (в 2018 – 0 обращения; в 2017- 0 обращения ;).
- Личный прием граждан Главой Ильинского сельсовета Доволенского района Новосибирской области
В 2019 году Главой Ильинского сельсовета Доволенского района принято 9 человек ( в 2018 – 10 обращений; в 2017- 10 обращений ).
По видам обращений, заявленных на личных приемах:
- заявления – 0 ( в 2018 –0; в 2017 - );
- жалобы – 0 (в 2018 – 0; в 2017-0 );
- предложения – 0 (в 2018 – 0; в 2017 – 0 );
- запросы – 9 (в 2018 – 10; в 2017- 10 ).
Вопросы, поднимаемые гражданами на личных приемах, относятся к следующим тематическим блокам:
«Государство, общество, политика»:
- общественные организации - 0 обращений ( в 2018 – 0 обращений; в 2017 -0 обращений).
«Социальная сфера»:
- социальное обеспечение – 2 обращений (в 2018 – 2 обращений; 2017- 2 обращения);
«Экономика»:
- хозяйственная деятельность - 0 обращений ( в 2018– 0 обращения; 2017 году- 0 обращения);
«Оборона, безопасность, законность»:
- безопасность и охрана правопорядка - 0 обращений ( в 2018 – 0 обращений; 2017 году -0 обращений).
«Жилищно–коммунальная сфера»:
- обеспечение жильем - 7 обращений (в 2018 – 8 обращение; 2017 – 8 обращений );
По результатам рассмотрения устных обращений:
- поддержано (предложение признано целесообразным, заявление или жалоба – обоснованными и подлежащими удовлетворению) – 0 обращений (в 2018 – 0 обращений; 2017- 0 обращений );
- даны разъяснения – 9 обращение ( в 2018 – 10 обращений; в 2017 -10 обращений );
- взято на контроль – 0 обращений ( в 2018 – 0 обращений; в 2017 – 0 обращений).